特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者

株式会社本間釣具店

運営統括責任者

本間　隆宏

所在地

新潟県新潟市西区山田415番地

電話番号

025-378-2717

メールアドレス

商品代金以外の必要料金

・銀行振込でご購入の際の振込手数料。

・代金引換でご購入の際の代引手数料。

・送料（配送基本料金は地域によって異なります）

　3980（税込）以上のご注文で送料無料となります（離島・北海道・九州は対象外とさせていただきます。）

・大型商品につきましては別途ご注文個数分の大型手数料を頂戴いたします。
　大型商品は佐川急便で配送いたします、沖縄、離島、一部地域では140円から3570円の中継料金がかかります
　メールにて改めてご連絡いたします。佐川急便の中継料金表をご確認ください。
大型商品と通常商品を同時にご注文いただいた場合、送料は基本送料+大型手数料×個数分の額を頂戴いたします。

・ご注文確認メール配信後に、梱包作業の過程で大型サイズを超えることが判明した場合、
ご連絡の上大型手数料を追加請求させていただきます。大変申し訳ございませんが、ご了承いただきますようお願いいたします

・送料無料記載のない大型商品を同時に購入された場合はいずれも別途個数分の大型手数料が加算されます。

申し込みの有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、7日間とします。
7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

不良品

■商品等の不具合による交換
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

●対応条件
商品不良による交換 (未使用時)
万一、商品到着時に不良、不具合があった場合は、使用、修理など行わず、商品到着後7日以内に当社までメールにてご連絡下さい。
ご使用前に不良、不具合が確認された場合は当社が責任をもって不良箇所の無償修理、または無償交換を行います。
商品交換等にかかる送料につきましては、当社負担とさせていただきます。尚、交換商品の在庫が無い場合は、ご返金（商品代金+送料）とさせていただきます。
予めご了承ください。

●ご使用後に不良、不具合が発覚した場合(使用後)
ご使用後に不良、不具合が発覚した場合は、メーカーへの確認が必要になります。そのため、返答及び交換などの手続きにお時間をいただく場合がございます。
メーカー検査にて初期不良でないと判断された場合は、ご連絡後有償修理などの対応となります。
不良を確認後にご使用になられた場合でも、メーカーでの不良確認ができなくなり、無償交換対応が行えなくなる場合もございます。 予めご了承ください。

●配送時のトラブルの場合
配送時のトラブル等により商品到着時に外装、梱包状態に明らかな破れ、へこみなど異常が認められた場合は、商品の受け取りを拒否し、
当社までメールにてご連絡くださいますようお願いいたします。商品お受け取りののち異常に気が付いた場合は商品を使用せず、直ちにメールにて当社にご連絡ください。
新しい商品と交換いたします。もし商品をご使用になられた場合は商品の交換はできかねますのでご了承ください。
※ただしメーカー欠品等により交換商品がご用意できない場合はキャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承ください。

※製品不良・到着時破損についてのお願い
初期不良、破損の商品についてご連絡いただきます際に、デジカメ、スマートフォンなどで破損個所、
不良個所の写真を撮影してメールにてあらかじめご連絡いただきますと、不良、破損の確認がしやすくなるため、返品、交換の手続きがスムーズに行えるようになります。

●対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

●返品送料
　 店舗負担

●再送料
　店舗負担

　備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）
ごく一部商品に「お一人様1点と限らさせていただきます」の表記の商品がございます。

引き渡し時期

ご注文受付後、1〜3営業日以内に発送いたします。
ご予約商品は、商品入荷後メールにてご連絡申し上げます。
ご予約商品の決済は、コンビニ決済はご利用いただけません。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払い方法

クレジットカード決済・コンビニ決済・銀行振込・代金引換

【クレジットカード】

　VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEXをご利用いただけます。

【コンビニエンスストア】

　セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・デイリーヤマザキ・サンクス・サークルKでコンビニ決済が可能です。

【銀行振込】

　銀行名　：第四銀行 南新潟支店
　口座番号：普通　1460201
　口座名義：（株） 本間釣具店
　※振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします
　※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

お支払い期限

【銀行振込の場合】
ご注文日より14日以内に当店指定の口座へお振込みください。14日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

【代金引換の場合】
商品のお届け時に、ヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。

返品期限

【対応可能期間】
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。

返品送料

【返品及び返金について】

■商品等の不具合による交換■

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

●対応条件
商品不良による交換 (未使用時)
万一、商品到着時に不良、不具合があった場合は、使用、修理など行わず、商品到着後7日以内に当社までメールにてご連絡下さい。
ご使用前に不良、不具合が確認された場合は当社が責任をもって不良箇所の無償修理、または無償交換を行います。
商品交換等にかかる送料につきましては、当社負担とさせていただきます。尚、交換商品の在庫が無い場合は、ご返金（商品代金+送料）とさせていただきます。
予めご了承ください。

●ご使用後に不良、不具合が発覚した場合(使用後)
ご使用後に不良、不具合が発覚した場合は、メーカーへの確認が必要になります。そのため、返答及び交換などの手続きにお時間をいただく場合がございます。
メーカー検査にて初期不良でないと判断された場合は、ご連絡後有償修理などの対応となります。不良を確認後にご使用になられた場合でも、
メーカーでの不良確認ができなくなり、無償交換対応が行えなくなる場合もございます。 予めご了承ください。

●配送時のトラブルの場合
配送時のトラブル等により商品到着時に外装、梱包状態に明らかな破れ、へこみなど異常が認められた場合は、商品の受け取りを拒否し
、 当社までメールにてご連絡くださいますようお願いいたします。商品お受け取りののち異常に気が付いた場合は商品を使用せず、直ちにメールにて当社にご連絡ください。
新しい商品と交換いたします。もし商品をご使用になられた場合は商品の交換はできかねますのでご了承ください。
※ただしメーカー欠品等により交換商品がご用意できない場合はキャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承ください。

※製品不良・到着時破損についてのお願い

初期不良、破損の商品についてご連絡いただきます際に、デジカメ、スマートフォンなどで破損個所、不良個所の写真を撮影してメールにてあらかじめご連絡いただきますと、
不良、破損の確認がしやすくなるため、返品、交換の手続きがスムーズに行えるようになります。

◆返品送料
　店舗負担
◆再送料
　店舗負担
◆備考
　同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金■

上記の条件にあてはまる場合、返金いたします。

◆返金額
　商品代金全額
◆返品送料
　店舗負担
◆備考
　返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換■

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
●対応条件
お客様のご都合で商品の交換をご希望の場合は、ご購入商品をご返品の上、再度ご注文いただきますようお願いいたします。
返品手続きは通常の返品と同様です。

◆対応可能期間
　商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
◆返品送料
　お客様負担
◆再送料
　お客様負担
◆備考
　同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■お客様都合による返金■

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

●対応条件
イメージ違い、注文間違い、サイズ違いなどお客様のご都合による返品の場合、商品お届けから7日以内にメールにてご連絡ください。
それ以降の返品は受付できません。

ご連絡後、商品到着から7日以内に元払いにて商品をご返送ください。
（商品は必ず梱包し、商品または外装に直接送り状を貼らないようお願いいたします。）
返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
商品の到着後、確認の上商品代金を返金いたします。その際、最初に商品をお届けした際の送料は差し引かせていただきます。
また、送料無料商品であっても、返品の場合には送料分（送料表に準じる）を頂戴いたしますので予めご了承ください。
返金には商品確認後1週間程度お時間をいただきます。
代金引換、銀行振り込みによるご注文で、返品に際し振込手数料が発生する場合はお客様のご負担となり、
その分を差し引いてご返金させていただきます。※返金方法は銀行振り込みのみとなります。
クレジットカード決済の場合は請求金額を変更または取り消しすることでご返金いたします。
ただし、返品手続きが各社の決済の締日をまたいだ場合は一旦ご注文金額が引き落とされたのち、
差し引き返金額がご指定の口座に返金される場合がございます。締日についてはご契約のカード会社様にご確認ください。

■返品をお受けできない場合■

1.商品のお届けからご連絡までに8日以上経過している場合。
2.商品を1度でも使用された場合。
3.外箱、タグ、説明書など付属品が全て揃っていない場合。
4.お客様による修理、洗濯、加工、破損などが行われている場合。
5.未使用であっても返品交換不可商品、セット商品の一部などは返品をお受けできません。